خانه ملاحظات حقوقي نقشه سايت تماس با ما پيوندها جستجو English
 
 انتشارات
 خانه > امور مشتريان > راهنماي استفاده از خدمات پيامك بانك


1- چكيده

سرويس هاي پيامك بانك صنعت و معدن به منظور اطلاع رساني به مشتريان بانك صنعت و معدن طراحي و پياده سازي شده است. از طريق پيامك بانك صنعت و معدن مشتريان مي توانند  از آخرين مانده حساب و يا سه گردش آخر حساب مطلع شده و در صورت تمايل سرويس پيامك خودكار را براي حساب خود فعال سازي يا متوقف نمايند.

 

2- مقدمه

سرويس هاي پيامك اتوماتيك ، مشتمل بر5 سرويس مي باشد. در اين مستند نخست به نحوه عضويت در سيستم پيامك بانك صنعت و معدن اشاره نموده و در ادامه ساختار هرپيام ارائه مي شود .

 

3- نحوه عضويت در سيستم پيامك بانك صنعت ومعدن

جهت عضويت در اين سيستم ،مشتريان بايد با مراجعه به شعبه  و دريافت فرم درخواست سرويس پيامك ، اقدام به تكميل و امضاي فرم نمايند تا مورد تاييد و كنترل شعبه مربوطه قرار گيرد. برقراري خدمات درخواستي پس از يك هفته امكان و رمز پيامك براي مشتري ارسال مي شود.

 

 

 

 

4- شماره تماس

پيامك بايد به شماره 09122274269 ارسال شود.  پاسخ پيامك از شماره ديگري ارسال خواهد شد.

 

5- ساختار پيام ها

به منظور ارسال پيام و دريافت خدمات اطلاعاتي از سرويس هاي پيامك بانك صنعت و معدن ، اعلام شماره حساب 13 رقمي ، رمز پيامك و نيز كد سرويس مورد نظر الزامي است:

رمزجديد

,

شماره حساب 13 رقمي

,

رمز

,

كد سرويس

قسمت سبز رنگ پيام اجباري و قسمت زرد رنگ در صورت درخواست تغيير رمز ضروري مي باشد.

 

توجه : كليه پيام ها بايد با حروف لاتين و از چپ به راست و بدون هيچ فاصله اضافي ساخته و ارسال شود.

 

 

6- انواع سرويس هاي پيامك

 

6-1 سرويس اعلام مانده حساب

كد سرويس : 1

شرح سرويس : درخواست آخرين مانده حساب

ساختار پيام:

شماره حساب 13 رقمي

,

رمز

,

1

 

مثال براي شماره حساب فرضي 0200000177004  و رمز 123:

 

      

 

 

6-2 سرويس اعلام سه گردش آخر

كد سرويس : 2

شرح سرويس : درخواست اعلام سه گردش آخر حساب

ساختار پيام:

شماره حساب 13 رقمي

,

رمز

,

2

 

 

 

 

 

مثال براي شماره حساب فرضي 0200000177004  و رمز 123:

 

     

 

توجه : مبالغ منفي نشان دهنده برداشت از حساب مي باشد.

 

6-3 سرويس تغيير رمز پيامك

كد سرويس : 5

شرح سرويس : درخواست تغيير رمز پيامك

ساختار پيام:

رمزجديد

,

شماره مشتري بانكيران 10 رقمي

,

رمز

,

5

 

مثال براي شماره مشتري فرضي 0000006592 درخواست تغيير رمز از 123 به 456 :

 

       

 

توجه: در اين سرويس جهت شناسايي مشتري و مجاز بودن كاربر براي صدور اين فرمان بجاي شماره حساب، شماره مشتري دريافت مي گردد.

حداكثر طول رمز، 11 و حداقل 1 كاراكتر(حرف يا رقم ) مي باشد.

 

6-4 سرويس تنظيم پيامك خودكار

كد سرويس : 6

شرح سرويس : در صورت وجود لااقل يك گردش براي يك حساب در يك روز ، صبح روز بعد سه گردش آخر و آخرين مانده روز گذشته آن حساب  به صورت خودكار به شماره تلفن همراه صاحب حساب ارسال خواهد شد. از طريق اين سرويس مي توان سرويس پيامك خودكار را براي يك حساب خود فعال يا غير فعال نمود.

 

ساختار پيام:

كد

,

شماره حساب 13 رقمي

,

رمز

,

6

 

كه در آن

اگر كد=0 باشد ، آنگاه ارسال پيامك هاي روزانه اتوماتيك غير فعال مي شود.

اگر كد=1 باشد ، آنگاه  ارسال پيامك هاي روزانه اتوماتيك فعال مي شود.

اگر كد=2 باشد ، آنگاه ارسال پيامك هاي روزانه اتوماتيك فقط براي گردش هاي بيش از 400,000 ريال فعال مي گردد.

 

مثال براي شماره حساب فرضي 0200000177004  و رمز 123 به منظور فعال سازي پيامك خودكار :

 

       

 

 6-5 سرويس دريافت كد هاي پيامك

كد سرويس : 7

شرح سرويس : درخواست كد هاي پيامك بانك صنعت و معدن

ساختار پيام: پيام به صورت يك كاراكتر مي باشد. به عبارت بهتر ، كافي است عدد 7 به گيرنده پيامك بانك صنعت و معدن ارسال شود.

 

        

 

 

7- عدم اعتبار پيام

در صورتي كه شماره رمز با شماره مشتري يا شماره حساب مطابقت نداشته باشد پيام زير به مشتري ارسال مي شود:

 

 

در صورتي كه ساختارپيام صحيح نباشد پيام زير به مشتري ارسال مي شود:

 

  

8- كلام آخر

بانك صنعت و معدن در تلاش است تا  سرويس هاي اطلاعاتي و خدماتي را از روش هاي مختلف در اختيار مشتريان قرار دهد.

مشتري گرامي شما هم در راستاي حصول اين هدف با ارائه پيشنهادات و انتقادات سازنده خود مارا ياري فرماييد.

 

خانه| بانك ما | شعب | پيوندها | نقشه سايت | تماس با ما | ملاحظات حقوقي   

كليه حقوق معنوي اين سايت متعلق به بانك صنعت و معدن مي باشد